Rujukan Laman

Cara 2km Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana 2km mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaPematuhan Wilayah MalaysiaBoleh Hubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2km Cara 2km Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Ini adalah cara paling mudah untuk membuat permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda di 2km.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk soalan umum berkaitan privasi. Pasukan kami akan mengarahkan pertanyaan anda kepada Pegawai Perlindungan Data jika perlu.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cepat dan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 2km Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda bergantung kepada tindakan nyata, bukan janji kosong. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat dan terkawal di semua peringkat platform 2km.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX, dihantar melalui sambungan TLS yang disulitkan sepenuhnya. Data yang tersimpan juga dilindungi dengan penyulitan peringkat pelayan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk dua faktor, pengesanan aktiviti luar biasa dan notifikasi log masuk adalah sebahagian daripada sistem keselamatan akaun kami. Anda akan dimaklumkan setiap kali akses baharu dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda dibuka, dan mengekalkan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pematuhan kami.

Pegawai Perlindungan Data

2km mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar ini. Beliau boleh dihubungi terus melalui saluran e-mel privasi kami untuk sebarang aduan atau pertanyaan.

Cara Meminta Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memulakan proses pemadaman akaun sepenuhnya mengikut hak anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di 2km

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara 2km mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon, serta maklumat transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan dan penyelesaian.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan eWallet untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap data anda dalam masa tujuh hari bekerja ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh menyekat kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda.

Selepas akaun ditutup, data aktif anda akan dinyahaktifkan dengan segera. Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian dihapuskan secara kekal mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dengan menyatakan butiran situasi anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau Takdir 2km Login Daftar